矽谷巨頭都(dōu)看中的(de)智能(néng)音(yīn)箱，國内爲何沒啥動靜

如(rú)今，蘋果HomePod 音(yīn)箱的(de)發布，意味著(zhe)智能(néng)音(yīn)箱大(dà)混戰已經在矽谷巨頭間打響。

Google 很早就推出了 Google Home。微軟已經宣布與哈曼卡頓合作，将 Cortana 智能(néng)助手集成至智能(néng)音(yīn)箱。Facebook去年已經宣布收購(gòu)沉浸式音(yīn)響公司TwoBigEar。如(rú)今，蘋果也(yě)加入了這個(gè)戰場(chǎng)。這麽多巨頭都(dōu)坐不住了，源于當前亞馬遜Echo音(yīn)箱的(de)語音(yīn)助手 Alexa它的(de)智能(néng)化表現已經把 Google Assistant、Cortana 和(hé) Siri 甩在了後面。有(yǒu)數據顯示，在當前，亞馬遜的(de)echo銷量即將突破1000萬台。也(yě)就是說，智能(néng)音(yīn)箱當前已經被亞馬遜驗證，它可(kě)能(néng)将是智能(néng)家居的(de)一個(gè)極爲重要的(de)入口。

盡管它是未來智能(néng)家居的(de)一個(gè)極爲重要的(de)入口。但(dàn)爲何當前在國内，智能(néng)音(yīn)箱産業(yè)遲遲沒有(yǒu)太大(dà)的(de)動靜？

音(yīn)箱是一個(gè)過于小(xiǎo)衆的(de)硬件(jiàn)品類：巨頭們不是特别看的(de)上(shàng)

當然，國内智能(néng)音(yīn)箱廠(chǎng)商也(yě)不少(shǎo)，但(dàn)是目前普遍處于不溫不火(huǒ)的(de)狀态，目前在國内的(de)智能(néng)音(yīn)箱廠(chǎng)商中，多半是硬件(jiàn)廠(chǎng)商+互聯網巨頭投資的(de)模式，其中，包括叮咚智能(néng)音(yīn)箱系列是京東和(hé)科大(dà)訊飛(fēi)合作，漫步者系列智能(néng)雲音(yīn)箱是與阿裏智能(néng)合作，Sonos家庭智能(néng)音(yīn)箱是與騰訊電商合作。這與國外是互聯網巨頭主導的(de)模式截然不同，在國内巨頭看來，音(yīn)箱是一個(gè)過于小(xiǎo)衆的(de)硬件(jiàn)品類，也(yě)意味著(zhe)國内互聯網巨頭也(yě)并不是特别重視這一領域。

音(yīn)樂(yuè)市場(chǎng)用(yòng)戶整體素養不高(gāo)：多數用(yòng)戶對智能(néng)音(yīn)箱并不感冒

一方面原因在于智能(néng)音(yīn)箱用(yòng)戶市場(chǎng)沒有(yǒu)起來。國内用(yòng)戶的(de)整體音(yīn)樂(yuè)素養與音(yīn)樂(yuè)藝術(shù)積澱并不高(gāo)。在國内，可(kě)以很明(míng)顯的(de)感覺到(dào)一個(gè)走勢是，好的(de)音(yīn)樂(yuè)越來越少(shǎo)，而有(yǒu)追求的(de)音(yīn)樂(yuè)聽衆也(yě)越來越少(shǎo)。這導緻的(de)一個(gè)反面是廣場(chǎng)舞音(yīn)樂(yuè)以及各種神曲走紅不斷。有(yǒu)業(yè)内樂(yuè)評人(rén)說，神曲太火(huǒ)，說明(míng)中國人(rén)太不愛聽音(yīn)樂(yuè)，如(rú)今各種低俗廉價的(de)藝術(shù)作品廣爲傳播，不能(néng)說都(dōu)是藝術(shù)家的(de)責任，缺乏藝術(shù)積澱和(hé)辨别能(néng)力的(de)受衆群體才是問題的(de)根源所在。

如(rú)果國内音(yīn)樂(yuè)受衆總體上(shàng)素質積澱不太高(gāo)，那麽智能(néng)音(yīn)箱這種産品可(kě)能(néng)就難以引爆市場(chǎng)。在國内，即便對音(yīn)樂(yuè)有(yǒu)一定愛好與興趣受衆，多數也(yě)是用(yòng)手機聽歌。在國外，音(yīn)樂(yuè)市場(chǎng)非常龐大(dà)，愛好音(yīn)樂(yuè)的(de)用(yòng)戶以及對音(yīn)樂(yuè)有(yǒu)追求的(de)群體占比相(xiàng)對還是更高(gāo)一些。在國内智能(néng)音(yīn)箱産品不溫不火(huǒ)，這其中的(de)一大(dà)原因應該與用(yòng)戶群體對于智能(néng)音(yīn)箱這個(gè)産品屬性并不感冒有(yǒu)著(zhe)重要的(de)關系。

中西(xī)中産階層家庭生活方式與文(wén)化、經濟發展水(shuǐ)平不同

作爲物(wù)聯網時代人(rén)機交互的(de)新方式，語音(yīn)交互爲核心的(de)智能(néng)音(yīn)箱其實更多是代表著(zhe)以家庭爲單位、中産階級的(de)一種生活方式，在當前，亞馬遜的(de)echo銷量即將突破1000萬台。echo是以家庭爲單位的(de)，1000萬的(de)家庭覆蓋的(de)人(rén)群在3000萬到(dào)4000美(měi)國家庭，已經達到(dào)美(měi)國總人(rén)口的(de)十分(fēn)之一，Echo 正迅速從早期用(yòng)戶的(de)小(xiǎo)衆圈子進入以家庭爲單位的(de)大(dà)衆市場(chǎng)。

之所以說它是一種中産階級的(de)生活方式，在于它背後代表的(de)音(yīn)樂(yuè)文(wén)化與市場(chǎng)環境。有(yǒu)數據機構顯示，今年超過3500萬美(měi)國人(rén)每月(yuè)至少(shǎo)與這些智能(néng)音(yīn)箱交流1次，這個(gè)數字比2016年增加了1倍。在背後，有(yǒu)市場(chǎng)環境、家居文(wén)化以及經濟發展水(shuǐ)平的(de)原因。

智能(néng)家居生活必然需要一定的(de)經濟水(shuǐ)平爲支撐。以Echo爲例，它的(de)模式是語音(yīn)聲控模式，主打遠距離(lí)語音(yīn)操控，在預定快餐、叫車(chē)服務、鬧鍾與定時，天氣預報、交通狀況查詢等控制(zhì)智能(néng)家居設備，語音(yīn)服務Alexa讓你(nǐ)在房間的(de)任意位置走動講話(huà)，Echo都(dōu)能(néng)聽到(dào)繼而執行(xíng)相(xiàng)應的(de)任務，比如(rú)開(kāi)燈，開(kāi)電視等。而由echo控制(zhì)的(de)有(yǒu)近30款智能(néng)硬件(jiàn)産品。這種模式決定了購(gòu)買echo智能(néng)音(yīn)箱産品的(de)用(yòng)戶要用(yòng)這個(gè)入口控制(zhì)這些家居，這意味著(zhe)産品的(de)潛在用(yòng)戶要一定的(de)生活家居品味以及整個(gè)家庭的(de)生活經濟水(shuǐ)平不會(huì)低。

在中國，以家庭爲單位并且具備一定生活品味與經濟水(shuǐ)平的(de)中産階層并沒有(yǒu)成爲主流，就算有(yǒu)，當前普遍也(yě)沒有(yǒu)培養出這種生活方式。

AI語音(yīn)交互能(néng)力、軟硬結合能(néng)力的(de)差距

另一方面，從矽谷巨頭的(de)模式來看，智能(néng)音(yīn)箱依賴三個(gè)核心能(néng)力：AI驅動下的(de)智能(néng)語音(yīn)交互、内容服務和(hé)豐富的(de)第三方應用(yòng)。核心是AI能(néng)力。在國外巨頭中，AI語音(yīn)助理(lǐ)基本是标配。亞馬遜Echo的(de)語音(yīn)服務助手是Alexa，微軟已經宣布與哈曼卡頓合作，将 Cortana 智能(néng)助手集成至智能(néng)音(yīn)箱。當前蘋果推出的(de)HomePod 音(yīn)箱，也(yě)是依賴Siri來語音(yīn)操控。Google Home的(de)背後是Google Assistant。

但(dàn)在國内的(de)智能(néng)音(yīn)箱市場(chǎng)，目前還沒有(yǒu)一款拿得出手的(de)AI智能(néng)語音(yīn)助理(lǐ)産品能(néng)夠搭載在智能(néng)音(yīn)箱上(shàng)實現軟硬結合與并具備相(xiàng)對較好的(de)語音(yīn)交互體驗。無論是亞馬遜的(de)ECho，還是蘋果的(de)Siri都(dōu)可(kě)以通過進一步調校(xiào)讓語音(yīn)助手接入更多的(de)第三方服務。但(dàn)國内互聯網巨頭做智能(néng)音(yīn)箱由于在AI語音(yīn)助理(lǐ)這一環的(de)缺失，這就很難在語音(yīn)交互上(shàng)不斷優化而擴展第三方語音(yīn)服務能(néng)力。比如(rú)京東智能(néng)旗下叮咚智能(néng)音(yīn)箱，搭載的(de)是科大(dà)訊飛(fēi)的(de)語音(yīn)技術(shù)，這導緻在軟硬件(jiàn)融合層面以及未來平台生态掌控力層面缺失了一個(gè)核心能(néng)力。

可(kě)以知道，在當前的(de)智能(néng)音(yīn)箱大(dà)戰中，各大(dà)巨頭要推的(de)也(yě)是各自的(de)AI智能(néng)語音(yīn)助理(lǐ)。因爲AI的(de)存在，當前的(de)智能(néng)音(yīn)箱也(yě)已經超出了音(yīn)箱定義的(de)範疇，而在語音(yīn)設備技術(shù)層面，又(yòu)包括噪聲抵消、語音(yīn)識别，和(hé)語義識别。而依托音(yīn)響産品的(de)語音(yīn)控制(zhì)，融合了智能(néng)語音(yīn)技術(shù)的(de)智能(néng)識别和(hé)交互環節的(de)深度學習(xí)，基于深度學習(xí)在語音(yīn)識别和(hé)語義理(lǐ)解上(shàng)不斷進化。

而在于AI智能(néng)語音(yīn)助理(lǐ)上(shàng)的(de)發展水(shuǐ)平，國内暫時處于落後狀态。而且對于智能(néng)家居這種産品來說，核心是依賴語音(yīn)聲控，背後是人(rén)工(gōng)智能(néng)的(de)智能(néng)識别能(néng)力與深度學習(xí)能(néng)力。

國内的(de)科大(dà)訊飛(fēi)，思必馳等公司都(dōu)是具備語音(yīn)識别能(néng)力的(de)廠(chǎng)商，但(dàn)當前，國内的(de)智能(néng)音(yīn)箱廠(chǎng)商還沒有(yǒu)人(rén)工(gōng)智能(néng)方面的(de)平台優勢可(kě)以形成一種平台聚合力以及軟硬結合能(néng)力。在國外，Google Assistant 聯合了70多家智能(néng)家居廠(chǎng)商共同合作包括括洗衣機、冰箱等等産品的(de)結合，而亞馬遜則其實在基于聲控軟件(jiàn)Alexa已經構建了一個(gè)基于語音(yīn)産品的(de)開(kāi)放(fàng)平台，早前全球電子消費展（CES）展會(huì)主辦方消費技術(shù)協會(huì)（CTA）首席經濟學家 Shawn DuBravac 曾表示：“配備了亞馬遜的(de) Alexa 語音(yīn)助手的(de)産品現在大(dà)約有(yǒu) 1500 種。”

智能(néng)音(yīn)箱是依賴技術(shù)推動商業(yè)模式創新，國内注重資源整合與銷售模式創新

國内廠(chǎng)商更注重内容資源整合、銷售渠道等“商業(yè)模式”的(de)創新，而不是通過技術(shù)的(de)突破來創建一種商業(yè)模式。國内硬件(jiàn)廠(chǎng)商擅長性價比玩法，在研發投入上(shàng)往往捉襟見肘。互聯網大(dà)玩家一開(kāi)始又(yòu)都(dōu)想成爲智能(néng)家居生态的(de)掌控者，軟硬件(jiàn)的(de)倉促整合拼湊很難有(yǒu)好的(de)一體化體驗。當前，互聯網巨頭當前把智能(néng)音(yīn)箱産品作爲一種試錯類的(de)投資項目，并沒有(yǒu)提到(dào)戰略産品的(de)高(gāo)度來給予足夠的(de)重視，這樣平台投資+硬件(jiàn)廠(chǎng)商生産的(de)這種模式出來的(de)産品很難出現爆款。

在國内，幾乎所有(yǒu)的(de)智能(néng)家居産品都(dōu)是依賴手機來操作與控制(zhì)，美(měi)其名曰生态連接，但(dàn)從體驗上(shàng)看，許多智能(néng)家居産品不僅顯得雞肋而且多餘，手機淪爲了一個(gè)家居的(de)遙控器(qì)，這對于用(yòng)戶來說，反而是個(gè)負擔，而在手機之外，如(rú)果要通過語音(yīn)交互操控，當前來看，國内廠(chǎng)商還是沒有(yǒu)跟上(shàng)節奏。

當前國内資本對于人(rén)工(gōng)智能(néng)創業(yè)與項目關注度高(gāo)，但(dàn)人(rén)工(gōng)智能(néng)技術(shù)必須要落地(dì)到(dào)實際場(chǎng)景和(hé)産品中。從未來趨勢看，蘋果亞馬遜谷歌等巨頭大(dà)力推進自有(yǒu)智能(néng)音(yīn)箱乃至家居産品的(de)生态布局會(huì)給國内硬件(jiàn)産業(yè)鏈與軟件(jiàn)開(kāi)發者帶來紅利。對于國内互聯網巨頭來說，智能(néng)音(yīn)箱這個(gè)風口，是時候考慮追一下了。